Sistema centralizado para gestão de chamados técnicos, ordens de serviço e inventário do parque tecnológico municipal.
Acesse o SARTI para abrir solicitações de suporte técnico, acompanhar ordens de serviço ou gerenciar ativos de TI.
Acessar SistemaSistema de Administração de Recursos de Tecnologia da Informação (SARTI) é um sistema utilizado para gerenciar os recursos tecnológicos em uma organização. Ele permite o controle do inventário de hardware e software, gerenciamento dos contratos com fornecedores, acompanhamento de chamados técnicos e ordens de serviço de manutenção, garantindo a eficiência da infraestrutura tecnológica municipal.
Abertura, triagem e acompanhamento de chamados de manutenção de computadores, redes e sistemas.
Controle patrimonial de computadores, impressoras, nobreaks, servidores e ativos de rede por secretaria.
Rastreabilidade completa de intervenções técnicas, substituições de peças e diagnósticos realizados.
Organização do fluxo de atendimento da CGTI com foco na agilidade e continuidade dos serviços públicos.